Politique de confidentialité

Zodiac Casino s'engage à maintenir votre confiance en respectant les données personnelles que nous collectons auprès de vous, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de nos partenaires. Cette politique décrit comment nous utilisons vos informations.

Collecte de données

Nous pouvons collecter différents types de données, y compris mais sans s'y limiter :

• Détails de contact : nom et adresse
• Activité du compte : historique de connexion, habitudes de jeu, dépôts/retraits
• Préférences de communication : choix d'acceptation/refus marketing

Les raisons de la collecte de ces informations incluent :

• Traitement des transactions et gestion des comptes
• Fournir un support client et résoudre les problèmes
• Personnaliser l'expérience utilisateur grâce à des offres et recommandations personnalisées
• Améliorer nos services en fonction de vos retours et interactions avec nous

Partage de vos informations

Zodiac Casino ne partage des données que dans certaines conditions, telles que :

• Conformité aux exigences réglementaires (par exemple, lois KYC/AML)
• Exécution des accords entre Zodiac Casino et ses affiliés/partenaires
• Prévention ou détection de fraudes, violations de sécurité ou autres activités illicites

Nous participons également à des initiatives de promotion croisée anonymes pour améliorer l'expérience utilisateur au sein du réseau Casino Rewards.

Sécurité des données

Zodiac Casino met en œuvre des mesures robustes pour protéger vos données :

• Serveurs sécurisés : protégés par un cryptage de pointe (TLS 1.2+)
• Contrôles d'accès : politiques strictes régissant l'accès des employés et la gestion des informations sensibles
• Audits de sécurité réguliers : garantissant la conformité aux normes de l'industrie

Nous utilisons des services tiers à des fins spécifiques. Ces partenaires respectent les mêmes obligations de confidentialité que nous.

Vos droits

En tant qu'utilisateur de Zodiac Casino :

• Vous pouvez demander des modifications ou des suppressions concernant vos données de compte
• Des options de refus sont disponibles pour les communications promotionnelles et les offres personnalisées

Lors de l'exercice de ces droits, vous devez fournir une identification valide à des fins de vérification. Nous honorerons toutes ces demandes conformément aux lois applicables.

Cookies & Suivi

Zodiac Casino utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple, balises web) pour personnaliser les interactions :

• Améliorer l'expérience utilisateur en adaptant les recommandations
• Faciliter la collecte de données pour des études de marché ou une évaluation interne

Vous pouvez refuser ces outils de suivi via les paramètres de votre navigateur. Gardez à l'esprit que cela limitera l'accès aux fonctionnalités complètes de notre site.

Gestion des plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles par Zodiac Casino, veuillez nous contacter en utilisant les canaux de support disponibles :

• Tickets de support
• Équipe de service client
• Forums en ligne ou tableaux de plaintes

Nous enquêtons et résolvons les plaintes rapidement.